Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые 1С:Франчайзи «Аптайм» (далее – Оператор).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу uptime39.ru;
2.2. Пользователь — любой посетитель веб-сайта uptime39.ru;
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1. Фамилия, Имя, Отчество;
3.2. Электронный адрес (e-mail);
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов веб-аналитики — подробнее см. раздел 7 настоящей Политики.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и материалам веб-сайта; обработка заявок, уточнение деталей заказа и консультирование;
4.2. Улучшение качества сайта и удобства его использования, анализ пользовательской активности, измерение эффективности контента и рекламы;
4.3. Обеспечение технической работоспособности и безопасности сайта.
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью cookie и сервисов веб-аналитики, используются для целей, указанных в п. 4.2–4.3 и разделе 7.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при заполнении форм на сайте. Заполняя формы и отправляя данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и согласием на обработку персональных данных;
5.2. Обработка cookie и данных веб-аналитики осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путем совершения конклюдентных действий — продолжения использования сайта после уведомления о cookie (баннер) и/или путем настройки браузера, позволяющей хранение cookie. Пользователь вправе отозвать это согласие, изменив настройки браузера или направив обращение Оператору (см. раздел 7.7).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства. Данные веб-аналитики могут передаваться провайдеру сервиса аналитики в обезличенном виде на условиях, описанных в разделе 7.
7. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики
7.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне) при посещении сайта. Они позволяют сайту запомнить предпочтения, обеспечить корректную работу и собрать статистику посещений. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных разделов сайта.
7.2. На сайте используются следующие категории cookie:
— строго необходимые / технические — нужны для работы сайта и не могут быть отключены;
— функциональные — запоминают выбор языка, региона и т. п.;
— аналитические / статистические — позволяют оценивать аудиторию, популярность страниц и поведение пользователей для улучшения сайта.
По сроку хранения различают сессионные (удаляются при закрытии браузера) и постоянные (сохраняются на устройстве до истечения срока или удаления Пользователем).
7.3. Для целей аналитики Оператор использует Яндекс.Метрику — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16). Сервис с помощью cookie собирает обезличенные данные: IP-адрес (в усечённом/обезличенном виде), идентификаторы cookie (например, _ym_uid, _ym_d), сведения о браузере, ОС, времени посещения, просмотренных страницах, переходах, действиях на сайте и источнике захода.
7.4. Срок хранения cookie Яндекс.Метрики устанавливается сервисом (как правило, до 2 лет для идентификаторов посетителя; сессионные — до закрытия браузера). Оператор не устанавливает cookie напрямую дольше, чем это необходимо для целей, указанных в п. 4.2–4.3.
7.5. Правовое основание использования Яндекс.Метрики — согласие Пользователя (п. 5.2). Продолжая использовать сайт после отображения cookie-баннера или не изменяя настройки браузера, Пользователь соглашается на обработку данных с помощью cookie, в том числе Яндекс.Метрики.
7.6. Управление cookie: Пользователь может в любой момент удалить или заблокировать cookie в настройках браузера (раздел «Конфиденциальность» / «Privacy»), ограничить обработку cookie для конкретного сайта, а также воспользоваться инструментами отказа Яндекса: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html и дополнением браузера для блокировки Яндекс.Метрики. Инструкции для популярных браузеров — в справке браузера (Chrome, Firefox, Safari, Яндекс Браузер и др.).
7.7. Отзыв согласия на cookie может быть выражен удалением cookie и изменением настроек браузера, а также направлением обращения на info@uptime39.ru. При этом для ранее собранных обезличенных данных их удаление у провайдера аналитики зависит от политики провайдера.
7.8. Подробнее о том, как Яндекс обрабатывает данные, — в Политике конфиденциальности Яндекса и условиях использования Яндекс.Метрики.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@uptime39.ru. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.